Business-Etikette

Sicher bewegen auf jedem Parkett - auf Deutsch oder Englisch

Das einzig Beständige ist der Wandel - das gilt auch für Umgangsformen. In diesem Seminar geht es darum, persönliche Sicherheit zu entwickeln, wie man sich in dieser oder jener Situation verhält. Denn das gekonnte und sichere Auftreten Ihrer Mitarbeiter entscheidet heute in der Geschäftswelt über den Erfolg. Und weil alle Theorie grau ist, haben wir aus dieser Veranstaltung einen unterhaltsamen Event mit nachhaltigem Lerneffekt gemacht. Die Teilnehmer gewinnen Sicherheit im nationalen wie internationalen Umgang mit Kunden und schaffen eine positive Gesprächsbasis durch souveränes Auftreten.

Inhalt

Wer definiert die Umgangsformen heute
Dresscodes („Wirklich passend im Detail?“)
Über Höflichkeit und Pünktlichkeit
Richtiges Grüßen, Anreden, Vorstellen und Bekanntmachen
Respektvolles Kommunizieren
„Smart-Talk“ ist wirkungsvoller Small-Talk - Überblick
Handy-Knigge
Rauchregeln
Souveränes Auftreten beim Business-Lunch und Dinner
Quizfragen zu jedem Thema
Stehempfang mit Aperitif und individuellem Garderoben-check
Moderiertes 4-Gang.Menü mit kurzen Tischreden